2024年10月30日黄山市12345政务服务便民热线数据

黄山市12345政务服务便民热线（10月30日00:00至24:00）接受各渠道群众来电（留言）761件（直接来电728件、网络留言33件）。其中系统转办385件，直接答复376件。处理数字城管工单202件，热线回访呼出69件。

一、投诉类事项摘登

来电人反映10月30日上午黄山区汤口镇寨西徽韵商贸城开始停水，直至20:40仍未恢复，望相关部门核实尽快恢复供水。

二、咨询类事项摘登

来电人咨询如何申请四级导演职称。

三、建议类事项摘登

来电人建议在歙县王村供电所至敬兴村路段加装路灯，方便村民夜间出行。

四、求助类事项摘登

来电人反映屯溪区黄山西路32号小区路边的行道树过高，枝叶茂盛，望相关部门核实修剪。

五、往期案例回顾

反映事项：来电人建议黄山区甘棠镇弦瑞村至仙源镇路段、黄山区甘棠镇330国道越山出口至五里塔弯道方向路灯提前至18:00开启。

办理反馈：尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，现将有关情况答复如下：镇、村已于当天安排专业技术人员对该路段路灯时间进行调试（实行冬季时间），每日17:20左右进行照明。感谢您对我们工作的关心和支持！如有疑问，请联系甘棠镇弦瑞村委会，联系人：魏骏；电话：0559—8580639。经回访，来电人表示满意。