2024年10月25日黄山市12345政务服务便民热线数据

黄山市12345政务服务便民热线（10月25日00:00至24:00）接受各渠道群众来电（留言）747件（直接来电721件、网络留言26件）。其中系统转办361件，直接答复386件。处理数字城管工单262件，热线回访呼出35件。

一、投诉类事项摘登

来电人反映每晚18:30至20:00有市民在黄山高新区万福嘉苑对面广场播放音乐跳舞，噪声影响周边居民生活，现要求相关部门协调降低音量。

二、咨询类事项摘登

来电人咨询黄山市中心城区粮油、农副产品、水产和肉类等产品供货商定价标准的查询途径。

三、建议类事项摘登

来电人反映屯溪区阳湖东路二小姐的店附近有一路牌将要倒塌，存在安全隐患，建议相关部门尽快处理。

四、求助类事项摘登

来电人反映休宁县龙田乡浯田村原205国道上有一大洞，车辆通行存在安全隐患，望相关部门尽快修缮或将道路封闭。

五、往期案例回顾

反映事项：来电人反映黄山区焦村镇市场监督管理所门口的道路上有很多小石子，车辆来往时易溅起石子，存在安全隐患，望相关部门及时清扫。

办理反馈：尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，现将有关情况答复如下：经检查，焦村镇已安排工作人员及时清扫马路，清除石子，保障道路安全。感谢您对我们工作的关心与支持，如有不清楚的地方，请与黄山区焦村镇联系，联系人：吴章胜，联系电话：15205593787。经回访，来电人表示满意。