2024年10月13日黄山市12345政务服务便民热线数据

黄山市12345政务服务便民热线（10月13日00:00至24:00）接受各渠道群众来电（留言）571件（直接来电546件、网络留言25件）。其中系统转办314件，直接答复257件。处理数字城管工单196件，热线回访呼出42件。

一、投诉类事项摘登

来电人反映屯溪区阳湖镇白石路（屯溪二中旁）路灯不亮，要求尽快修复。

二、咨询类事项摘登

来电人咨询歙县小北街能否摆放流动摊点。

三、建议类事项摘登

来电人是歙县新溪口乡村民，建议尽快将街口大桥桥头广场投入使用，便于农民售卖农产品。

四、求助类事项摘登

来电人是歙县富堨镇凤凰村村民，反映家中有线电视非常模糊，无法正常观看，望相关部门帮助联系工作人员上门维修。

五、往期案例回顾

反映事项：网友咨询汽车以旧换新补贴目前资金拨付到哪一批，下一批以旧换新补贴何时拨付。

办理反馈：尊敬的网友，您好！您咨询“以旧换新资金拨付进度”问题，现回复如下：目前已拨付了前三批资金，10月底前拨付第4、5、6批资金，如您想查询自己的补贴资金批次，可致电市商务局市场科，电话：0559—2514849。经回访，网友表示满意。