2024年10月9日黄山市12345政务服务便民热线数据

黄山市12345政务服务便民热线（10月9日00:00至24:00）接受各渠道群众来电（留言）916件（直接来电869件、网络留言47件）。其中系统转办411件，直接答复505件。处理数字城管工单298件，热线回访呼出54件。

一、投诉类事项摘登

来电人反映屯溪区城东花园一期博爱幼儿园周边杂草丛生，望相关部门核实尽快清理。

二、咨询类事项摘登

来电人咨询黄山市初级会计专业技术资格考试的报名时间、报考条件及考试地点。

三、建议类事项摘登

来电人建议在屯溪区北海路和苹果山路交叉路口斑马线处增设礼让行人电子抓拍系统。

四、求助类事项摘登

来电人反映屯溪区黄山西路金木鱼店铺门口树木过高，遮挡二楼采光，望相关部门帮助修剪。

五、往期案例回顾

反映事项：来电人反映黄山区焦村镇往汤刘村路段道路上洒落的石子影响车辆通行，要求尽快清理。

办理反馈：尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，现将有关情况答复如下：镇政府已经组织工作人员进行路面清理工作，下一步，焦村镇将加强对镇域内农村公路的管护；同时要求各项目施工单位采取有效措施在运输砂石时避免倾洒在路面而影响交通通行。感谢您对我们工作的支持和理解，如有疑问，请与焦村镇具体联系。联系人：吴章胜，联系电话：15205593787。经回访，来电人表示满意。