2024年10月5日黄山市12345政务服务便民热线数据

黄山市12345政务服务便民热线（10月5日00:00至24:00）接受各渠道群众来电（留言）723件（直接来电702件、网络留言21件）。其中系统转办403件，直接答复320件。处理数字城管工单398件，热线回访呼出37件。

一、投诉类事项摘登

来电人反映歙县桂林镇桂林村008县道扬尘严重，望部门安排人员洒水降尘。

二、咨询类事项摘登

来电人咨询黄山市社会工作者职业水平考试报考条件及时间。

三、建议类事项摘登

来电人反映徽州区呈坎镇灵山景区的道闸上无警示标志，存在安全隐患，建议张贴警示标志。

四、求助类事项摘登

来电人反映10月5日前往屯溪区黎阳老街游玩，该处公共母婴室未开放，望部门帮助开启便于游客使用。

五、往期案例回顾

反映事项：来电人是游客，咨询国庆节假日期间外地车辆在屯溪区大润发后门道路停车是否会被处罚。

办理反馈：尊敬的市民，您好！您咨询的问题已收悉，现将有关情况答复如下：为了营造良好出行环境，这个国庆假期，黄山市公安局交警支队急游客之所急，想游客之所想，对外地游客自驾车的轻微交通违法不予处罚，不贴条、不罚款、不拖车。同时，对外地游客在全市范围内违法停车、驶入单行道、闯禁区等轻微交通违法行为实行劝导教育，不予处罚。另外，当停车场饱和时，允许外地车辆在不影响通行的情况下沿路边顺向停放，在老街、新安江滨水旅游等景区周边设置潮汐停车位方便大巴停放，通过加派警力加强指挥疏导，为游客提供舒适的交通体验。感谢您对我们工作的关心与支持！如有疑问，请联系黄山市公安局交警支队，电话0559—2338000。经回访，来电人表示满意。