2024年8月18日黄山市12345政务服务便民热线数据

黄山市12345政务服务便民热线（8月18日00:00至24:00）接受各渠道群众来电（留言）559件（直接来电545件、网络留言14件）。其中系统转办249件，直接答复310件。处理数字城管工单198件，热线回访呼出20件。

一、投诉类事项摘登

来电人反映祁门县凫峰镇许村加油站施工产生大量扬尘，严重影响附近居民生活，望相关部门尽快采取降尘措施。

二、咨询类事项摘登

来电人是祁门县居民，咨询如何办理城乡居民养老保险提档业务。

三、建议类事项摘登

来电人建议在徽州区岩寺镇华瑞巷路段设置禁停标志。

四、求助类事项摘登

来电人反映黄山区甘棠镇裕轩花园C15号旁边的大树枝干茂盛，望相关部门核实进行修剪。

五、往期案例回顾

反映事项：来电人是祁门县祁山镇黎明村村民，反映8月15日22:30左右该村突然停电，咨询停电原因。

办理反馈：尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，现将有关情况答复如下：经查，黎明村因JP柜跳闸导致停电，已于8月15日23:50恢复正常供电。如有疑问，请联系祁门县供电公司，联系人：方文斌，联系电话：0559—4570000。经回访，来电人表示满意。