2022年6月1日黄山市12345政务服务便民热线数据简报

黄山市12345政务服务便民热线（6月1日00:00至24:00）共接受各渠道诉求1392件（电话渠道1054件、网络渠道338件）。通过网络系统转办490件，直接答复902件。其中，咨询类1128件、投诉类220件、求助类21件、建议类18件、举报类5件。

一、投诉类事项摘登

来电人反映屯溪区西海路15号永波超市宣传喇叭过响，影响周边居民正常生活。

二、咨询类事项摘登

来电人咨询屯溪区至歙县王村镇横联村216路公交车何时恢复运营。

三、建议类事项摘登

来电人反映屯溪区黄口桥十字路口由原先的转盘改为红绿灯通行后，给市民出行带来不便，建议改回转盘通行。

四、求助类事项摘登

来电人反映屯溪区黎阳镇花园背小区附近已铺设天然气管道，但该小区老年人居多，望相关部门可以在小区内办理天然气入户。

五、往期案例回顾

反映事项：来电人反映屯溪区南滨江路河坝下的栏杆被河水冲倒。

办理反馈：尊敬的来电人，您好！您反映的问题，屯溪区住建局高度重视，经调查，现将有关情况回复如下：经核实，由于近期雨水较多，为了不影响新安江泄洪，故将沿江段栏杆放倒。谢谢您对我们工作的关心与支持，如再有不清楚的地方，请与屯溪区住建局具体联系。联系人：倪磊；联系电话：0559—2596358。经回访，来电人表示满意。