市经济和信息化局参加“暖民心 接热线”活动

7月22日上午，市经济和信息化局舒广生四级调研员走进统一呼叫中心接听12345热线，倾听群众呼声，了解群众诉求。

活动现场共接听群众来电10个，来电诉求主要集中在疫情防控政策、黄山风景区酒店、慧黄山缴费和农村自来水水质等方面。对咨询类问题，舒广生当场予以解答；对于事务类诉求，详细记录，第一时间转交相关主管部门迅速调查核实，给予群众明确回复。

下一步，市经济和信息化局将不断优化政务服务，提高工作实效，真心真情为民为企纾困解难，持续提升群众安全感和满意度，助力工业企业高质量发展。