黄山市丰富“前端”，变被动救助为主动发现救助

今年以来，黄山市以社会救助综合改革为契机，以满足困难群众基本生活保障为目标，着力加强低收入人口主动发现机制，将走访、摸排、发现潜在对象常态化，变被动救助为主动发现救助。

走访访出来。开展“解忧暖心传党恩”和服务对象大走访活动，通过与乡村振兴、医保、残联等部门的数据比对和信息共享，对未在兜底保障范围内困难人口开展摸底排查；结合“我为群众办实事”实践活动，对困难群众开展走访慰问。

热线搜上来。市级将社会救助服务热线并入“12345”政务服务热线，并在其中设置了社会救助服务模块，强化民政救助服务功能，建立首接负责、登记交办、限时办结制度，畅通困难群众救助渠道，实现及时发现、快速响应。

系统导过来。黄山市低收入人口动态监测预警平台分类汇聚了乡村振兴、医保、教育、残联、工会等八大专项救助在内的10家部门数据资源，根据因病、因学、因残等预警指标，可以实时搜集、主动监测困难群众情况，并发起预警。

自主录进来。市民政局在“黄山市民政局”微信公众号开设了“社会大救助平台”，遇困群众可以自己或委托他人，在“在线申请”栏目中，点击“我要预警”，填写“预警信息登记”，自主发起预警、申请救助。

他人提出来。建立信访日常工作机制，畅通领导接待日、网络平台、政风行风热线、官方微博微信留言等渠道，每年做客市政府网站“在线访谈”栏目，与广大网民朋友进行在线交流互动，了解群众意愿，倾听群众呼声，掌握群众诉求。

目前，全市745个村(居)已全部设立了社会救助工作站,安排了社会救助协理员，构建起了横向到边、纵向到底、统筹有序的救助体系。