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黄山市人民医院陪护统一管理工作正式启动

    发布时间:2019-05-15 10:10:20     信息来源: 市人民医院     浏览次数:2302

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为进一步规范医院陪护管理,整治陪护工作中的价格虚高、哄抢客户、扰乱秩序等乱象。根据市卫健委的统一部署,2019年2月14日黄山市人民医院正式启动陪护统一管理工作,经过3个月左右的前期调研和积极准备,2019年5月20日,陪护工统一管理模式将在该院关节脊柱外科、创伤骨科启动试点,取得经验后向全院进行推广。

此次陪护人员管理实行限定服务价格和支持一对多服务模式的原则,并实行严格的派遣制。经广泛征求多方意见和参考省内兄弟医院管理经验的基础上,4月16日通过公开招标,确定“福建瑞泉护理服务有限公司”为我院陪护工统一管理服务企业。

按照“患者自愿”的原则实施陪护工统一管理,由服务公司统一派遣护理员,杜绝哄抢客户乱象甚至是倒卖现象,以净化陪护市场;挂牌持证上岗,杜绝无资质人员滥竽充数,消除安全隐患;按标准收费(收费标准附后),杜绝坐地起价,降低陪护费用;按护理级别患方选择提供陪护服务,杜绝强买强卖,改善就医感受;公布服务项目和监督电话,杜绝监管死角,确保服务质量。

与此前的模式相比,新实施的陪护工统一管理至少将呈现以下特点:价格更优惠,从原来的至少每24小时200元降低为最高限价不超过180元;质量更保障,实现专业培训、专业管理、专业陪护的管理模式;服务更具体,内容张榜公布、目标及时告知、人员挂牌上岗;效果更明显,工作二班制杜绝疲劳待岗,人员派遣制保障安静修养,工作督导制改善就医体验。

实施陪护统一管理,将有效地减轻患者在院期间对家庭的影响,消除了“一人住院、全家动员”的尴尬,解除患者后顾之忧。推进此项工作既是医务人员多年的夙愿,也是广大患者及家属的迫切需求,更是改善医疗服务行动计划重点任务。

另附:

黄山市人民医院陪护服务限价:

特级护理180元/24小时

一级护理140元/24小时

二级护理100元/24小时

三级护理60元/24小时




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