为规范市场价格行为,稳定节日市场价格秩序,使人民群众过上一个殷实、安乐、祥和的节日,按照省物价局皖价电〔2010〕7号《关于加强春运和春节市场价格监管的通知》的要求,黟县物价局结合该县实际,紧紧围绕“吃、住、行、游、购、”等与群众生活密切相关的各个方面,采取多项措施扎实有效地开展市场价格监管。
一、切实做好价格监测,密切关注市场价格动态。密切跟踪粮、油、肉、蛋、菜、奶等居民生活必需品的市场供应和价格变化,以及公路客货运输价格的监测,及时准确报告供求和价格信息,为政府决策提供参考。密切关注引发市场价格异动的倾向性、苗头性问题,及时反应,适时启动价格异动应急工作预案,快速、妥善处理价格违法行为。制定《恶劣天气应急监测工作预案》,如突遇恶劣天气,将在第一时间启动应急监测,并将监测结果即时报告。
二、严肃查处价格违法行为,保护消费者合法价格权益。积极争取工商、技术监督、交通、消费者协会及新闻等部门的配合和支持, 加大 粮、油、肉、禽、蛋、蔬菜、应节传统食品、成品油、燃气价格以及交通运价、农村医疗、旅游景点收费的等人民群众生活密切相关的商品和服务价格检查力度,增强巡查频次,扩大检查覆盖面,对重要集贸市场,粮食蔬菜批发市场、商场超市、车站等进行不间断的检查和巡查。开展明码标价和价费公示落实情况检查和巡查,规范交通、宾馆、餐饮、商场、旅游景点明码标价和价费公示行为。严肃查处经营者不执行明码标价、价格欺诈、价格串通、哄抬价格等价格违法行为,对性质恶劣,社会影响大的典型案例进行公开曝光。
三、扩大价格法规政策宣传,认真开展价格服务。充分发挥舆论宣传和监督的作用,积极宣传正面典型,披露典型重大价格违法行为,发挥市场监管合力。结合价格服务进万家工作,引导经营者加强自律,诚信经营,积极营造和谐的节日市场环境。
四、加强春节值班,妥善处理群众举报、投诉。加强 春节值班,领导带班,专人值守,确保12358价格举报电话的畅通,认真受理群众对价格、收费问题的投诉举报,耐心细致解答群众咨询,同时加强举报情况汇总分析,密切关注市场价格动态,积极化解矛盾。对企业和群众反映的乱收费、乱加价问题,要快速立案,依法查处,妥善回复。